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“该公众号暂时无法提供服务请稍后再试 ”解决方法

时间:2015-05-31 19:38来源:舒尔营销
在用户向公众号发消息,或点击自定义菜单时,开发者一般会根据业务需要,利用被动响应消息接口,向用户回复响应消息。 如果开发者认为用户消息无须回复,或开发者准备随后再通

在用户向公众号发消息,或点击自定义菜单时,开发者一般会根据业务需要,利用被动响应消息接口,向用户回复响应消息。

如果开发者认为用户消息无须回复,或开发者准备随后再通过客服消息接口来对用户进行回复,请按照开发者文档的要求,直接回复空串,微信服务器收到空串则不会进行处理。

一旦遇到以下情况,微信都会在公众号会话中,向用户下发系统提示“该公众号暂时无法提供服务,请稍后再试”:

1. 开发者在5秒内未回复任何内容

2. 开发者回复了异常数据

详细流程请见开发者文档:发送被动响应消息接口。以上改动将于两周后(2014年10月30日)生效,请开发者注意。

解决方案:

1. 使用高性能的服务器及空间,海外普通虚拟空间延迟大,建议使用云主机或国内知名服务商的空间

2. 开发模式下保证所有内容都有回复,不能匹配到的回复直接回复空,而不是空内容的xml消息,以便让微信服务器知道程序有响应

3. 检查xml格式,不要擅自加其他内容,比如xml version等

4. 使用舒尔营销的微信调试器,查看返回是否有异常数据及超时。

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